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SATURNIA (GROSSETO) (ITALPRESS)- Una delle grandi sfide della PA “è il merito: non posso più accettare un’organizzazione come la nostra dove praticamente il 100% dei dipendenti è eccellente. Questo evidentemente è un falso perché i nostri utenti, i cittadini e le imprese, non ci percepiscono come eccellenti: la patente di eccellenti ce la devono dare i clienti, non ce la dobbiamo autoassegnare noi”. Così Paolo Zangrillo, ministro della Pubblica Amministrazione, a margine della winter edition del Forum in Masseria.
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