Ecosistema digitale per due milioni di pazienti e caregiver
Nata nel 2010, la piattaforma Pazienti.it è diventata il principale ambiente online dedicato alla salute e al benessere per consumatori, medici e aziende: si possono trovare specialisti, strutture sanitarie e prenotare visite e videoconsulti, o anche solo restare aggiornati.
di Giusi Levato
Nel lontano 2010 Pazienti.it era nato come sito di recensione delle strutture sanitarie, una sorta di “Tripadvisor dei viaggi dei pazienti”, nella sanità pubblica o privata che fosse, ma presto il DNA di questo portale è profondamente cambiato, o meglio, è stato cambiato in funzione della domanda di salute dei cittadini. Pazienti.it oggi è «il più grande ecosistema digitale di salute e benessere per consumatori, medici e aziende». Il menu su cui spaziano i temi trattati è ampio: salute, benessere, cura della persona, alimentazione, genitorialità e animali. Su Pazienti.it si possono trovare specialisti (più di 10mila in elenco), strutture sanitarie (oltre 15mila) e prenotare visite e videoconsulti o, semplicemente, restare aggiornati sui temi di maggior interesse.
«Siamo stati tra i primi – ci racconta Claudia Uccelli, CEO di Pazienti.it – a offrire la possibilità di fare videoconsulti, che hanno visto una crescita esponenziale durante il periodo Covid, tra i primi a sperimentare la telemedicina e l’utilizzo di tecnologie digitali che viene molto apprezzato non solo dai pazienti, ma anche dai medici. Il nostro ecosistema offre servizi e consulenze qualificate e autorevoli indirizzandosi sempre più verso un sistema editoriale con tantissimi contenuti tematici, stagionali, mirati alle singole problematiche, per parlare di salute e benessere a 360 gradi».
E aggiunge: «le informazioni sono autorevoli perché vagliate da un comitato scientifico (più di 100 persone a comporlo) e collaboriamo con le principali Associazioni di pazienti e società medico scientifiche. Ci facciamo portavoce delle principali campagne di prevenzione del calendario ministeriale, perché siamo un portale per la salute e benessere anche di chi sta bene. Oggi abbiamo più di due milioni di utenti unici al mese con una prevalenza di donne (60% perché il caregiver della famiglia è principalmente la donna) nelle fasce centrali, e più attive, d’età (41% tra i 30 e 50 anni). I numeri del portale sono arricchiti dai social (Facebook, Instagram e TikTok) che aggiungono un altro milione di persone che ci seguono ogni mese attraverso questi canali».
Più di due milioni di persone scelgono Pazienti.it sia per l’offerta informativa (consigli e trend di salute, benessere, alimentazione, video pillole, podcast) sia per l’offerta di servizi (prenotazioni visite mediche e veterinarie, videoconsulti, convenzioni e buoni sconto); si affidano al sito riconoscendo la grande autorevolezza che in questi anni ha accreditato pazienti.it come il più grande portale di salute e benessere.
Uno strumento di comunicazione così penetrante ed efficace come Pazienti.it è oggi indispensabile per parlare di temi di salute, soprattutto per quelle categorie, vedi i pazienti cronici e/o i loro caregiver, che hanno necessità di essere seguiti oltre la prescrizione medica e la terapia. Il tema dell’aderenza terapeutica, ad esempio, è scottante sia per la salute delle persone sia per le tasche dello Stato e del cittadino stesso; così come il tema della terapia del dolore, meglio della patologia dolore.
Uno strumento che entra nelle case e parla ai pazienti e alle famiglie è uno strumento eccezionale per far cultura ed educare le persone a stare meglio e a stare bene.